Що потрібно для автосалону? Як відкрити свій автосалон?
Майже кожна людина хоче досягти багатства і поваги. Одним із способів досягти успіху є відкриття власного автосалону. Зовсім природно, автомобільний ринок зростає, і з кожним роком, людей бажаючих придбати собі авто, стає більше і більше. Але при безграмотному побудові бізнесу, автосалон може призвести до фінансового краху, тому дуже важливо врахувати всі нюанси цієї справи.
Для того, щоб відкрити автосалон, потрібно переконати офіційного дистриб'ютора компанії-виробника автомобілів в серйозності ваших намірів, представивши докладний і продуманий бізнес-план. Визначальним чинником тут може стати в першу чергу географія вашого регіону - не охоплена дилерською мережею територія з сформованим попитом.
Для відкриття автосалону вам знадобиться:
- дилерський договір з офіційним представником компанії-виробника автомобілів у вашій країні;
- будівля автосалону (комплекс, який включає в себе шоу-рум, обладнаний автосервіс, приміщення під склад);
- весь штат персоналу (технічного, адміністративного, обслуговуючого);
- серйозна реклами (зовнішня реклама, публікації в ЗМІ і так далі).
Давайте розглянемо кожен крок докладно:
1. Щоб відкрити автосалон, спочатку треба визначитися, які саме автомобілі ви будете в ньому продавати. Дилером, якої марки ви хочете стати, яка торгова марка вам подобається більше. Знайти відповідь на це питання, досить складно, все залежить від того, за якими принципами вибирати.
2. Після підписання договору з представником компанії, можете приступати до будівництва будівлі автосалону. Іноді дистриб'ютор суворо контролює всі деталі проекту і оформлення, часто бере виконання більшості робіт на себе. Основним джерелом доходу для власника автосалону, є послуги, що діє при ньому авторизованого автосервісу, площі під нього і під склад запчастин повинні бути підготовлені перед початком роботи за замовчуванням.
3. Для успішної діяльності вашого автосалону необхідна команда професійних працівників, які не тільки будуть обслуговувати ваших клієнтів, але і пропонувати їм нові послуги і товари вашого автосалону, а так само надавати рекомендації щодо усунення тих чи інших проблем. Важливо приділити увагу професійним якостям тих, хто буде безпосередньо спілкуватися з вашими клієнтами: менеджерів з продажу, адміністраторів торгового залу, продавцям, механіків і диспетчерів. Як показує досвід, підбір персоналу стає для власника автосалону дуже важкою проблемою.
Найкращий хід - знайти хорошого HR - менеджера, який би зможе взяти цю задачу на себе. Досвідчений директор по персоналу - запорука того, що працівники салону будуть грамотно навчені, ознайомлені з вимогами і правилами, яким повинні відповідати вони, як представники компанії, дилером якої ви є.
4. Складіть уявлення про те, яка цільова аудиторія вашого автосалону. Для цього буде потрібно точна маркетингова політика. Потрібно провести маркетингові дослідження і з'ясувати, для кого саме будуть призначені ваші послуги, і яка територія охоплення діяльності автосалону. Після проведених досліджень стане зрозуміло, які канали краще застосувати, щоб інформація знаходила потенційного споживача в найбільш доступній формі.
Широко відомі бренди не зажадають від вас додаткової "розкрутки", але про те, що в місті з'явився салон, який продає такі машини, клієнтам потрібно дізнатися. Експерти автомобільного ринку рекомендують робити упор на зовнішню рекламу.
