Організувати фірму з надання послуг таксі на перший погляд здається легкою справою. Але найняти 2-3 водія, диспетчера і придбати номер телефону - це далеко не все. Цей бізнес має низку нюансів, які можуть допомогти фірмі-новачку зайняти гідне місце на ринку або знищити її.
В першу чергу, успіх справи залежить від якості послуг. А воно складається їх декількох факторів. Важлива швидкість виконання заявки, мабуть, це перше, на що звертає увагу клієнт. Для цього необхідно мати пару машин в кожному районі міста, а диспетчер повинен відслідковувати рух автомобілів за допомогою комп'ютерної програми або телефонного зв'язку.
Крім цього, люди піклуються про безпеку переїзду. Фірми-одноденки не вселяють довіри, а хороша репутація для служби таксі дорогого коштує. Людина, що отримав раз якісну послугу, запам'ятає службу таксі і буде співпрацювати з фірмою і надалі.
Не варто применшувати важливість технічної справності машин, що перебувають у вашій службі таксі, якщо під час поїздки відбудеться поломка - більше послугами цієї фірми людина не скористається.
Для гарного старту підприємству необхідна якісна реклама, можна співпрацювати з інформаційно-довідковими службами, помістити рекламу в інтернеті, на радіо.
Ще одним пунктом є вільний доступ до вашої послуги, для цього потрібно організувати додаткові канали виклику за номером телефону. Чималі витрати на паливо. Заощадити на бензині можна купуючи оптом.
В залежності від того, які автомобілі ви будете використовувати в таксі - власні або орендовані, - це також може стати істотним пунктом витрат. В обох варіантах є і позитивні, і негативні моменти. Якщо транспорт свій, ви можете оформити будь-яку страховку, підібрати автопарк необхідного виду, оформити всі автомобілі у відповідності зі своїми бажаннями, помістити рекламу на машині. Проте цей варіант більш витратний. Варіант найняти персонал зі своїм транспортним засобом заощадить ваші витрати.
Окремо слід врахувати характер людей, з якими ви будете працювати. Скарги клієнтів на хамство таксистів не додадуть фірмі позитивної репутації.
Бізнес з надання послуг таксі сезонний, у зимовий період попит на індивідуальні та колективні перевезення зростає до 30% . Також цей бізнес конкурентний, причому небезпечна конкуренція з боку неофіційних таксистів, які підбирають пасажирів "з бордюру".
Отже, початкові витрати на відкриття подібної фірми:
придбання 10-15 автомобілів - 500 тисяч доларів;
покупка радіостанції - 200 - 1000 доларів;
оренда офісу - 25 тисяч доларів.
Рентабельність бізнесу - 25-30%, а окупність приблизно від півтора до двох років.
